Widerrufs- und Umtauschrecht?

Sie haben 30 Tage lang ab dem Tag, an dem Sie Ihre Waren erhalten, das volle Rückgabe- und Umtauschrecht.

Alle Rücksendungen innerhalb Spaniens mit Warenumtausch sind kostenlos!

Möchten Sie eine Rückgabe vornehmen?
- Senden Sie eine E-Mail an post@elliottiwoman.com
- Wir senden Ihnen einen Retourenschein zu.
- Benutzen Sie es und senden Sie den unbenutzten Artikel in der Originalverpackung an uns zurück. 
- Die Kosten für die Rücksendung betragen innerhalb Spaniens 5 €, wenn Sie den Rücksendeschein verwenden, den wir Ihnen zugesandt haben. Dieser Betrag wird Ihnen im Zusammenhang mit der Rückerstattung der zurückgegebenen Artikel in Rechnung gestellt.
- Für Rücksendungen aus anderen Ländern werden die tatsächlichen Versandkosten berechnet.

Adresse für den Versand Ihrer Rücksendung:
Elliotti SL, co/Susann Ottesen, Calle Picasso 16, 03580 Alfaz del Pi, Spanien.

NOTIZ! Wir haben keine Besuchsadresse und alle Rücksendungen und Umtausche müssen per Post erfolgen!

Stellen Sie sicher, dass Sie in der Sendung folgende Informationen hinterlassen haben:
- Ihr Name
- Bestellnummer
- möglicherweise, was Sie ändern möchten oder ob Sie das Geld zurückhaben möchten.

Beachten Sie, dass dem Kunden für nicht abgeholte Pakete, die an Elliotti SL zurückgeschickt werden, die Kosten für den Versand/Rückversand und eine Servicegebühr für erhöhte Kosten in Höhe von 30 EUR in Rechnung gestellt werden.

Beschwerde
Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns bestellten Waren fehlerfrei sind. Sollten Sie einen defekten oder falsch gelieferten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen. 

Sie erreichen uns telefonisch: unter +34 68 761 7225 oder post@elliottiwoman.com Versand bei Falschlieferungen und Reklamationen.

Im Streitfall folgen wir den Empfehlungen der Allgemeinen Beschwerdestelle. Weitere Informationen zum Verbraucherkaufgesetz finden Sie auf der Website der schwedischen Verbraucheragentur. aufgrund von Fahrlässigkeit oder mangelnder Sorgfalt des Verbrauchers (vgl. Widerrufsrechtgesetz § 12 Buchstabe a)
- Die Lieferung selbst hat dazu geführt, dass der Artikel nicht zurückgegeben werden kann.
- Das Siegel des Artikels ist gebrochen.
- Der Artikel ist gebraucht.
- Wir akzeptieren keine Nachnahme.


Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir sind lösungsorientiert und im Rahmen des Zumutbaren flexibel.

Senden Sie uns eine E-Mail: post@elliottiwoman.com

* Sollten die normalen Rückgabebedingungen nicht gelten, ist dies in den Produktinformationen angegeben.


Bei Fragen zu Rückgabe und Umtausch kontaktieren Sie uns bitte.