Diritto di recesso e cambio?

Hai pieno diritto di reso e cambio per 30 giorni dal giorno in cui ricevi la merce.

Tutti i resi in Spagna con cambio merce sono gratuiti!

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- Invia una email a post@elliottiwoman.com
- Ti invieremo una ricevuta di reso.
- Usalo e rispediscici l'articolo non utilizzato nella confezione originale. 
- Il costo del reso è di € 5 in Spagna se utilizzi la ricevuta di reso che ti abbiamo inviato. Questo importo ti verrà addebitato in relazione al rimborso degli articoli restituiti.
- Ai resi provenienti da altri paesi verrà addebitato il costo di spedizione effettivo.

Indirizzo a cui inviare il reso:
Elliotti SL, co/Susann Ottesen, Calle Picasso 16, 03580 Alfaz del Pi, Spagna.

NOTA! Non abbiamo un indirizzo di visita e tutti i resi e gli scambi devono essere effettuati tramite posta!

Assicurati di aver lasciato le informazioni nella spedizione con:
- il tuo nome
- numero d'ordine
- eventualmente cosa vuoi cambiare o se vuoi indietro i soldi.

Tieni presente che per i pacchi non reclamati restituiti a Elliotti SL, al cliente verranno addebitate le spese di spedizione/spedizione per il reso e una commissione di servizio per i costi maggiorati di 30 EUR.

Rimostranza
Facciamo del nostro meglio per garantire che la merce che ordini da noi sia priva di difetti. Se ricevi un articolo rotto o consegnato erroneamente, contattaci il prima possibile, ma al massimo entro 30 giorni. 

Puoi contattarci telefonicamente: al +34 68 761 7225 o post@elliottiwoman.com spedizioni in caso di consegne errate e reclami.

In caso di controversia, seguiamo le raccomandazioni del General Complaints Board. Maggiori informazioni sulla legge sull'acquisto dei consumatori sul sito web dell'Agenzia svedese per i consumatori. a causa di negligenza o imprudenza da parte del consumatore (cfr. legge sul diritto di recesso § 12 punto a)
- la consegna stessa ha comportato l'impossibilità di restituire l'articolo.
- il sigillo dell'articolo è rotto.
- l'oggetto è usato.
- Non accettiamo pagamenti in contrassegno.


Se avete domande, non esitate a contattarci. Siamo orientati alla soluzione e flessibili entro limiti ragionevoli.

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*Se non si applicano le normali condizioni di restituzione, ciò è indicato nelle informazioni sul prodotto.


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