Direito de cancelamento e troca?

Você tem total direito de devolução e troca por 30 dias a partir do dia em que receber sua mercadoria.

Todas as devoluções dentro da Espanha com troca de mercadorias são gratuitas!

Você quer fazer um retorno?
- Envie um e-mail para post@elliottiwoman.com
- Enviaremos um comprovante de devolução.
- Utilize-o e devolva-nos o artigo não utilizado na embalagem original. 
- O custo das devoluções é de € 5 na Espanha se você usar o comprovante de devolução que enviamos a você. Este valor será cobrado de você em conexão com o reembolso dos itens devolvidos.
- Nas devoluções de outros países será cobrado o custo real do frete.

Endereço para envio da sua devolução:
Elliotti SL, co/Susann Ottesen, Calle Picasso 16, 03580 Alfaz del Pi, Espanha.

OBSERVAÇÃO! Não temos morada de visita e todas as devoluções e trocas deverão ser feitas por correio!

Certifique-se de ter deixado informações na remessa com:
- seu nome
- número do pedido
- possivelmente o que você deseja alterar ou se deseja o dinheiro de volta.

Observe que para pacotes não reclamados que forem devolvidos à Elliotti SL, o cliente será cobrado pelo frete/frete de devolução e uma taxa de serviço para custos aumentados de EUR 30.

Reclamação
Fazemos o possível para garantir que os produtos que você nos encomenda estejam isentos de defeitos. Caso você receba um item quebrado ou entregue incorretamente, entre em contato conosco o mais rápido possível, mas no máximo em 30 dias. 

Você pode entrar em contato conosco pelo telefone: +34 68 761 7225 ou post@elliottiwoman.com envio em caso de entregas erradas e reclamações.

Em caso de litígio, seguimos as recomendações da Comissão Geral de Reclamações. Leia mais sobre a Lei de Compras do Consumidor no site da Agência Sueca do Consumidor. devido a negligência ou falta de cuidado por parte do consumidor (cf. Lei do Direito de Retirada ß 12 ponto a)
- a própria entrega significou que o item não pode ser devolvido.
- o selo do item está quebrado.
- o item é usado.
- Não aceitamos pagamento na entrega.


Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco. Somos orientados para soluções e flexíveis dentro de limites razoáveis.

Envie um e-mail para nós: post@elliottiwoman.com

* Se as condições normais de devolução não se aplicarem, isso estará indicado nas informações do produto.


Para dúvidas sobre devoluções e trocas entre em contato conosco.